เพิ่มหนังสือเข้าตะกร้าเรียบร้อยแล้วค่ะ

ค้นหา
Thai
All Categories
    Menu Close

    นโยบายเปลี่ยน/คืนสินค้า

    บริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้า ในกรณีดังนี้

    •      หนังสือที่ชำรุดจากกระบวนกันพิมพ์ เช่น หน้าขาดหายเรียงสลับหรือซ้ำกันตัวหนังสือจางหายหน้ากระดาษติดกัน เป็นต้น

    •   สินค้าไม่ตรงกับรายการสั่งซื้อ

    ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า

    -     ลูกค้าจะต้องแจ้งกลับมายังบริษัทฯภายใน วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
    ผ่านช่องทาง e-mail :  contact@arnbook.comหรือ LINE ID : @arnbook (มี @หน้าชื่อ)

    -     เมื่อบริษัทได้ทำเรื่องรับคืนสินค้า ทางลูกค้าสามารถจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัท (พัสดุลงทะเบียน มีเลขการจัดส่งอ้างอิงได้)

    -     แนบโน้ตมาในพัสดุ ระบุหมายเลขการสั่งซื้อ เหตุผลในการเปลี่ยน (เช่นหน้าขาดหาย หน้าที่......) พร้อมชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการให้จัดส่งสินค้าชิ้นใหม่กลับไปให้ หากไม่ระบุ จะส่งตามที่อยู่ในใบสั่งซื้อ

    -     เมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าและทำการตรวจสอบแล้ว จะนำส่งสินค้าใหม่(เรื่องเดิมกลับสู่ลูกค้าในเวลา อาทิตย์

    บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า